На 15 октомври 2026 г. в София Тех Парк, в залата „Джон Атанасов“, ще се проведе 13-ото издание на eCA Conference под мотото „Работещи решения“, съобщава town.bg. Конференцията обединява практически ориентирани презентации и казуси от онлайн търговци, технологични доставчици и експерти, като целта е да представи инструменти и подходи, които действително повишават ефективността на онлайн бизнеса.
Програмата е структурирана в две паралелни сцени — „Доказани практики“ и „Иновации в прогрес“. Първата сцена ще се фокусира върху решения, които вече са внедрени и доказали резултатите си в реални бизнес процеси. Сред темите са използването на клиентски данни за увеличаване на повторните покупки, внедряване на AI в обслужването и ролята на логистиката при нови модели на растеж.
Александър Ботев от theMarketer ще говори за трансформацията на потребителското поведение в работеща комуникационна стратегия за повторни продажби заедно с Милена Спасова от Italiashop.bg. Вера Иванова от Omnilinx и Ясен Георгиев от Tavex ще демонстрират приложението на AI voicebot в реален клиентски процес — от първото обаждане до обработката на запитването. Тези сесии целят да представят конкретни стъпки и измерими показатели, които да помогнат на предприемачите да оценят възвръщаемостта на инвестициите в автоматизация.
В панела за растеж отвъд маркетинга експерти ще разкажат за абонаментни модели и логистични предизвикателства. Светлозар Димитров (euShipments) и Стоян Добрев (BelleBox) ще обсъдят изграждането на subscription eCommerce бранд и значението на логистиката за устойчиво развитие. Ростислав Георгиев (Gloross) и Цецка Караджова (Alchemista) ще проследят еволюцията на бранд от стартиране до следващ етап, с акцент върху технологичната основа и клиентското преживяване. Калоян Илиев (UWear) и Мария Гулишева (MOGIC Digital) ще представят подробности от най-успешната Back To School кампания на компанията до момента.
В отделен блок „Реални данни, AI и международно мащабиране“ ще бъдат разгледани случаи и методи за превръщане на AI в работеща система, а не в скъпа технология без измерими резултати. Геннадий Воробьов от Netpeak ще постави акцент върху практическото въвеждане на AI, докато Стоян Панайотов от Digital Expert ще сподели практически уроци от мащабиране на eCommerce бранд от 30 000 евро до 1,4 млн. евро месечно в шест европейски пазара. Борислав Йорданов от InaEssentials ще разкаже опита от разрастване на марката в 27 държави на три континента през 2026 г.
Втората сцена, „Иновации в прогрес“, ще разгледа тенденциите и предизвикателствата, които променят пазара, включително нови рекламни канали, плащания, регулации и въпроси за доверието на потребителите. Димитър Димитров (Stenik) ще се фокусира върху практическите аспекти на AI в eCommerce, а Димитър Делчев (Aleph, Microsoft Ads Lead Bulgaria) ще разгледа възможностите извън Google — като Microsoft Shopping и TikTok Shop, и ролята на AI в новите канали за достигане до потребители.
В тематичния блок за плащания и регулации Антон Христов (Банка ДСК) и Николай Маринов (Кибрит.бг) ще обсъдят как предварителното плащане влияе върху ключови eCommerce показатели и защо направената поръчка не винаги се превръща в реализирана продажба. Мартин Пенчев (Craft Policy) ще представи новите европейски мерки срещу манипулативни продажбени практики и тяхната връзка с потребителското доверие, а Кристина Павлова (Pavlova Consult) ще разгледа промените в нормативната рамка под заглавието „From Click to Compliance: Новите правила, които променят eCommerce през 2026 г.“
Други важни теми включват ефективността на инфлуенсър кампаниите, дигиталната достъпност и възможностите за финансиране на иновации. Радостина Христова (Radostna Agency) ще анализира как бизнесът да измерва стойността от партньорства с инфлуенсъри, а Калина Бонева (Access Drum) ще покаже проблеми в checkout-а за незрящи потребители и как това води до загубени клиенти. Д-р Цветелина Йоргова (ГИС-ТрансферЦентър) ще представи възможности за финансиране чрез Европейския съвет за иновации (EIC).
Събитието включва и Expo зона с доставчици на решения, Pop-Up пространство за продуктови брандове и networking зона за срещи между търговци, специалисти и технологични партньори. Организаторите подчертават, че целта е не просто да се обсъждат тенденции, а да се представят работещи решения с доказана стойност за бизнеса, коментира д-р Никола Илчев, основател на eCommerce Academy и организатор на събитието. Това са важни новини за сектора и за всички, които следят развитието на онлайн търговията, намиращи място в информационния поток на таун.бг и други медии.
eCA Conference | „Работещи решения“ ще се проведе на 15 октомври 2026 г. в София Тех Парк, форум „Джон Атанасов“. Абонирайте се за нас в Google News.
