Комисията за защита на потребителите (КЗП) предостави 14-дневен срок на фирмите за бързи кредити да елиминират неравноправните клаузи в договорите си с потребителите. Това обяви председателят на КЗП Мария Филипова в предаването „Денят започва“.
Филипова поясни, че срокът започва да тече от датата на получаване на писмото от съответните компании, но някои от тях умишлено избягват получаването. „Ако не се съобразят в 14-дневен срок, ще заведа колективен иск. За някои практики съм разпоредила незабавно влизане в сила на мерките. Нарушения на влезли в сила заповеди ще водят до санкции за всеки отделен договор,“ заяви тя.
Основните нарушения в договорите за бързи кредити
От встъпването си в длъжност Мария Филипова е получила множество сигнали за нередности в сектора. Основните проблеми включват:
- Непълна информация във формулярите за кандидатстване.
- Неясни условия за предсрочно прекратяване на договорите.
- Разлики между обявените и реалните лихви и ГПР.
- Нереалистични изисквания към поръчителите.
- Присъствие на няколко погасителни плана в договорите, което обърква потребителите.
Филипова подчерта, че фирмите за бързи кредити често въвеждат скрити клаузи, които изискват задълбочен финансов анализ, за да бъдат разбрани. Тя също така сигнализира за практики на тормоз: „Фирмите звънят постоянно, искат по 50 лв. за връчване на уведомителни писма, а техни служители посещават длъжници на работните им места или поставят бележки пред домовете им.“
Реакцията на адвокатската колегия
Филипова коментира и критиките от страна на адвокатската колегия към мерките на КЗП. „Конституцията гарантира правото на гражданите да подават сигнали и жалби. Като председател на КЗП съм задължена да защитавам потребителите от нарушения на нормативните актове. Адвокатската колегия има цялото ми уважение, но защитата на правата на хората остава наш приоритет,“ подчерта тя.
