Омбудсманът Велислава Делчева изпрати официално писмо до председателя на Асоциацията на банките в България Петя Димитрова, след като бяха получени множество сигнали от граждани за проблеми при обмяната на левове в евро в търговските банки.
Сред посочените нарушения са: начисляване на такси въпреки законовата забрана за първите шест месеца, изискване на декларации за произход на средства дори при суми под 1000 лева, ограничения за обмяна на определени суми, такси за броене на монети, липса на банкноти в евро и едностранно намаляване на лимитите за теглене от банкомати – от 400 лева на 100 евро.
Велислава Делчева припомня, че според Закона за въвеждане на еврото кредитните институции са задължени да обменят безплатно всички банкноти и монети от левове в евро през първите шест месеца след въвеждането на новата валута. За транзакции над 30 000 лева е допустима безплатна обмяна само след предварителна заявка от три работни дни. Всякакви допълнителни условия, такси или ограничения извън тази законова рамка са незаконосъобразни.
Омбудсманът обръща внимание и на правилното прилагане на Закона за мерките срещу изпирането на пари – неговите изисквания могат да се прилагат само в строго определени от закона случаи.
С оглед защита на правата на гражданите по време на прехода към еврото, Делчева настоява Асоциацията на банките да извърши спешни проверки, да анализира възникналите проблеми и да изрази ясна позиция за стриктното спазване на закона от всички банки – членове на асоциацията.
