Не са установени системни нарушения от страна на банките при обмяната на левове в евро. Това заяви в предаването „120 минути“ по bTV председателят на Управителния съвет на Асоциацията на банките в България Петя Димитрова, като подчерта, че процесът протича организирано въпреки безпрецедентния си мащаб.
По думите ѝ през първите шест месеца от въвеждането на еврото не се дължат никакви такси за обмяна – нито за банкноти, нито за монети, независимо дали гражданите са клиенти на съответната банка. В отделни случаи са били начислени такси поради човешка грешка на ниво служител, но сумите вече са възстановени.
Димитрова обърна внимание на изключително голямото натоварване на банковата система в първите дни след старта на обмяната. Само за два работни дни в банковите клонове са обслужени близо 240 хиляди души. Осъществени са над 1,5 милиона тегления от банкомати за повече от 300 милиона лева, а през ПОС терминалите са преминали над 6 милиона картови плащания на стойност около 150 милиона евро.
В банките са приети над 30 милиона банкноти и монети с общо тегло около 150 тона – обем, който, по думите ѝ, няма аналог в историята на българската банкова система. Тя изрази благодарност към банковите служители, които работят и през почивните дни, за да се справят с натиска.
По повод сигналите за изискване на декларации за произход на средства, Димитрова уточни, че такъв документ се изисква единствено при обмяна на суми над 5000 евро. Мярката е съгласувана с институциите и е в съответствие със Закона за мерките срещу изпирането на пари. За суми над 30 000 лева е необходима предварителна заявка поне три работни дни по-рано, с цел по-добра логистика.
Такси за обмяна на монети също не се начисляват, но от банките апелират за разум. Димитрова даде пример със случай, при който клиент е донесъл три бидона с монети, което е наложило временно затваряне на банков клон заради необходимостта от сортиране и преброяване.
Относно временното намаляване на лимитите за теглене от банкомати, тя обясни, че това е била краткотрайна организационна мярка в първите дни, а към момента всички банки работят в нормален режим.
За облекчаване на натоварването банковите клонове ще работят всички съботи през януари, като допълнително ще бъдат отворени над 100 офиса. При необходимост се обсъжда и работа в неделни дни.
Петя Димитрова увери, че има достатъчно наличности от евробанкноти и евроцентове, включително за бизнеса. Възможни са временни недостизи на отделни места, но те се компенсират своевременно. Очакванията на банковия сектор са делът на картовите и дигиталните плащания да нараства, което допълнително ще улесни прехода.
„Процесът постепенно ще се успокои. Координацията между банките, БНБ и институциите е на високо ниво и въвеждането на еврото показа, че системата функционира стабилно“, обобщи тя.
