Близо 1000 сигнала от граждани от цялата страна са постъпили в институцията на омбудсмана, като около 800 от тях са свързани с рязко увеличени сметки за електроенергия. Това съобщи омбудсманът Велислава Делчева при откриването на публична дискусия, посветена на високите цени на тока.
По думите ѝ над 900 души от 14 населени места са изпратили и обща подписка. В жалбите хората твърдят, че отчетеното потребление е необяснимо високо, въпреки че реалната им консумация не се е променила. Някои от засегнатите домакинства дори посочват, че използват соларни панели. Освен това са получени и сигнали за проблеми с ниско напрежение в електрическата мрежа.
„Общественото напрежение остава високо и темата продължава да бъде изключително чувствителна“, подчерта Делчева. Тя отбеляза, че за първи път в историята на институцията се регистрира толкова голям брой жалби само за два месеца и половина.
В дискусията участие взеха служебният министър на енергетиката Трайчо Трайков, министърът на икономиката Ирина Щонова, председателят на Комисия за енергийно и водно регулиране Пламен Младеновски, както и ръководителят на Комисия за защита на потребителите Александър Колячев, представители на електроразпределителните дружества и потребителски организации.
Според данни на КЕВР в момента се разглеждат 5498 сигнала, като до този момент са обработени около 3700. Проверяващите не са открили системни грешки при измерването на електроенергията, но инспекциите продължават.
От своя страна председателят на КЗП съобщи, че вече са започнати три отделни производства и са издадени шест административни акта за нелоялни търговски практики.
Данни представи и енергийната компания Енерго-Про Продажби. Според председателя на управителния съвет Пламен Стефанов от близо 4000 проверени жалби само 38 са признати за основателни. В 26 от случаите проблемът е бил свързан с неточен тарифен превключвател, а в 12 – с технически дефект в електромера.
Всички установени грешки вече са коригирани, увериха от дружеството. Въпреки това институциите продължават проверките, тъй като сигналите от граждани не спират да постъпват.
