Жители на столичния квартал „Дружба“ продължават да са без топла вода заради продължителен ремонт на топлопреносната мрежа и последвали аварии. Недоволството сред засегнатите домакинства нараства, тъй като посочваните срокове за възстановяване на услугата многократно са били променяни.
В района се извършва подмяна на остарели тръби, но ремонтът се проточва и поставя редица семейства в затруднено положение.
За домакинствата с малки деца ситуацията е особено тежка. Една от жителките разказва, че семейството ѝ е принудено да загрява вода в тенджери, за да може да се грижи за детето си.
Друг жител, който има 2 деца, използва бързовар и къмпинг душ, за да осигури възможност на семейството да се къпе.
Сроковете се променят отново и отново
Живеещите в квартала посочват, че основният проблем вече не е само липсата на топла вода, а липсата на сигурност кога тя ще бъде възстановена.
Хора от засегнатите блокове твърдят, че са останали без топлоподаване още от 28 август. На 13 септември за кратко водата е била пусната, но след това отново е спряна.
Според жители датата за приключване на ремонта е променяна многократно. Те настояват да получат един конкретен срок, за да могат да планират ежедневието си и при необходимост да потърсят алтернативно решение.
Част от хората твърдят, че срокът е бил променян 6 пъти. Според тях липсва достатъчна комуникация от страна на отговорните институции и дружеството.
На места са поставени информационни съобщения с посочени срокове, но други входове, според жителите, остават без достатъчно информация.
Някои обмислят дори закупуване на бойлер
Продължителното прекъсване на услугата кара част от домакинствата да обмислят закупуването на бойлери. Това обаче също не е лесно решение, тъй като в някои жилища ще са необходими допълнителни промени по електрическата инсталация и банята.
Жителите подчертават, че биха могли да предприемат подобни действия, ако разполагат с предварителна и надеждна информация за продължителността на ремонта.
Проблемите не се ограничават само до топлата вода. Строителните дейности затрудняват движението и паркирането около някои от блоковете.
Жителка на квартала разказва, че автомобилът ѝ е бил ударен от камион при маневра в ограниченото пространство около жилищната сграда. По думите ѝ колата ѝ е била репатрирана 2 пъти.
Тя посочва, че в кварталните групи периодично се публикуват призиви хората да преместят автомобилите си, но според нея често липсва реална възможност за паркиране на друго място.
Жителите: Не сме против ремонта
Засегнатите хора заявяват, че не се противопоставят на подмяната на остарялата топлопреносна мрежа. Според тях проблемът е в организацията на дейностите, липсата на достатъчно информация и постоянната промяна на сроковете.
Жители от блокове 158 и 159 са изпратили колективен сигнал до районната администрация, Комисията за енергийно и водно регулиране и омбудсмана.
Според тях продължителното прекъсване на услугата поставя въпроси и за правата на потребителите, особено когато няма ясна алтернатива и достатъчно информация за очаквания край на ремонта.
От районната администрация заявяват, че са запознати със ситуацията и поддържат контакт с „Топлофикация София“. Оттам признават, че част от оплакванията на гражданите са основателни.
По информация на районната администрация първоначално е започнал планов ремонт, но впоследствие в района са възникнали множество аварии, които допълнително са усложнили ситуацията.
От администрацията посочват, че извършват проверки и изпращат сигнали до съответните институции. Проблемът според тях е и в това, че районът не е възложител на ремонтните дейности и не разполага с пълен контрол върху сроковете.
„Топлофикация София“ посочи 1 октомври
От „Топлофикация София“ обясняват, че ремонтът е бил планиран в периода на годишната профилактика на ТЕЦ „София-Изток“. Заради мащаба и техническата сложност на подмяната на топлопроводите обаче работата продължава и след края на профилактиката.
Към момента посоченият срок за възстановяване на топлоподаването е 1 октомври.
Дали тази дата ще бъде спазена, предстои да стане ясно.
Жителите поставят и въпроса защо подобен мащабен ремонт е започнал в края на лятото. Според тях подобни дейности биха били по-лесни за понасяне през юни, юли или началото на август, когато част от хората са извън София.
Проблеми с ремонти и аварии по топлопреносната мрежа има и в други райони на източната част на столицата, сред които „Младост“, „Изток“ и „Дианабад“.
За хората в „Дружба“ обаче към момента остава един основен въпрос – ще потече ли отново топла вода на 1 октомври, или срокът отново ще бъде променен?
