Стотици хиляди потребители по света останаха без достъп до ключови услуги на „Майкрософт“ след мащабен срив, започнал около обяд в четвъртък по американско време. Прекъсването засегна Microsoft 365, имейл клиента Outlook и платформата за комуникация Teams.
Според американски медии най-малко 130 000 души, предимно корпоративни клиенти, са имали проблеми с електронната си поща в Outlook. От технологичната компания посочиха, че кибератака като причина за инцидента е малко вероятна.
Специалисти отбелязват, че без имейл и други жизненоважни инструменти голяма част от фирмите практически са загубили цял работен ден.
Какво е причинило проблема
В първото си обяснение „Майкрософт“ свърза затрудненията с „повишено натоварване на инфраструктурата в множество региони“. Впоследствие стана ясно, че част от сървърите внезапно са прекъснали работа, а това е довело до претоварване на останалите системи.
Бяха нужни няколко часа, за да бъде овладяна частично ситуацията. С помощта на алтернативни подходи компанията съумя да върне в действие някои от засегнатите сървъри.
Възстановяването все още не е завършено
По-късно от „Майкрософт“ признаха, че предприетите мерки за отстраняване на срива не постигат желания ефект и екипите продължават да работят по проблема.
Компанията предупреди, че вече възстановените системи също могат отново да спрат, тъй като не успяват да се справят с нарастващия трафик. Инцидентът е поредното напомняне колко уязвими са бизнесите при прекъсвания на дигитални услуги, както показа и неотдавнашният срив в дигиталната банка „Револют“. Технологичният гигант междувременно продължава да разширява облачната си мрежа, като наскоро обяви инвестиция от 3 милиарда долара в Индия.
