Китайските инфлуенсъри Луо Йонхао и Сяо Му постигнаха впечатляващ успех, като реализираха продажби за над 55 милиона юана (около 7,65 милиона долара) само за седем часа по време на livestream, използвайки дигитални аватари, създадени чрез генеративен изкуствен интелект от Baidu. Това е значително повече от резултатите, които Луо постигна при предишно лично участие в платформа за електронна търговия. Двамата водещи не се появиха лично, а използваха дигитални двойници, способни да комуникират с публиката в реално време, имитирайки техния глас, изражения, поведение и чувство за хумор.
Технологията е базирана на модели на Baidu, които са обучавани в продължение на пет години със съдържание от техни видеа. Самият Луо призна в публикация в социалната мрежа Weibo, че е бил шокиран от ефекта и въздействието на дигиталния аватар, който използвал за първи път в продажби на живо.
Това събитие се разглежда като ключов момент за китайската индустрия на дигитални хора и онлайн търговия, тъй като показва, че изкуственият интелект вече може да замести реалните инфлуенсъри с по-висока ефективност. Дигиталните водещи предлагат значителни предимства – не се нуждаят от почивки, могат да излъчват нонстоп, струват по-малко за поддръжка и могат да бъдат използвани на няколко езика едновременно, което ги прави подходящи за глобален пазар.
През последните години livestream търговията се утвърди като водеща форма на електронна търговия в Китай. След пандемията тя измести по-традиционните форми и доведе до това платформи като Douyin да надминат дори гиганти като JD.com по пазарен дял. Много компании, включително Alibaba и Tencent, също разработват свои собствени решения за дигитални водещи.
Въпреки успеха, анализатори предупреждават, че подобен тип продажби са свързани с висок процент върнати продукти, тъй като потребителите често пазаруват импулсивно. Освен това, нарастват и регулаторните изисквания – виртуалните водещи трябва да се съобразяват с рекламни правила, а платформите имат различни ограничения относно използването на такива технологии.
Очаква се Луо да се завърне скоро в нов livestream с дигитален аватар, като се разглежда възможността в бъдеще тези виртуални инфлуенсъри да излъчват на различни езици и да навлязат в глобалния пазар на електронна търговия.
