Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи редица нелоялни практики и неравноправни клаузи в договорите и общите условия на фирмите за бързи кредити. Това стана ясно след подробен преглед на договорите, който за пръв път се провежда на национално ниво. Според председателя на КЗП, Мария Филипова, нарушенията включват заблуждаващи такси за експресно одобрение и санкции, надвишаващи законовите лихви. Освен това някои от фирмите използват агресивен подход и заплашителни съобщения към клиентите си.
Филипова посочи, че хората, които се обръщат към небанкови финансови институции, обикновено са в тежко финансово състояние и често попадат в „безкрайна въртележка от кредити“, което може да доведе до крайни действия. Първите 20 заповеди за агресивни и заблуждаващи практики са вече издадени, като глобите могат да достигнат до 70 000 лева за нарушение.
КЗП ще даде 14-дневен срок на кредитните институции да преразгледат клаузите в своите договори. Ако нарушенията не бъдат отстранени, комисията ще заведе колективен иск в съда. По отношение на колекторските фирми, Филипова заяви, че при приемане на законова регулация КЗП ще предприеме незабавни действия.
