КЗП предупреждава: как да реагирате при плащания в левове и евро по време на двойното обръщение

Едномесечният период на едновременно използване на левове и евро започна и ще продължи до края на януари, като към момента сигналите за проблеми с плащанията остават ограничени. Това заяви в предаването „Денят започва“ по БНТ Александър Колячев, изпълняващ длъжността председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

„Нашите телефонни линии са спокойни. Получаваме само откъслечни сигнали за отказ на търговци да приемат плащане в евро или левове“, обясни Колячев. Той добави, че през целия месец КЗП ще засили проверките на място, като ще работи в тясно сътрудничество с НАП по строга план-програма, която ще се изпълнява и до края на периода на двойното обръщение – 8 август.

По думите му, законът забранява търговците да връщат смесено ресто. „Засега нямаме сигнали за подобни нарушения, но първата реакция на клиента трябва да бъде да откаже плащането и веднага да сигнализира компетентния орган – в случая КЗП“, посъветва Колячев.

Той уточни, че клиентите имат право да плащат смесено, но съществуват ограничения за броя монети – максимум 50 броя при едно плащане.

Колячев коментира и онлайн покупките: „При тях водещата валута е еврото и сумата се преизчислява по фиксирания курс. Връщането на пари на клиентите също се извършва в евро.“

По думите му активният контрол и информираността на потребителите ще гарантират плавен преход и ще минимизират потенциалните нарушения по време на периода на двойното обръщение.

Бъдете в крак с най-важните новини

С натискането на бутона за абониране потвърждавате, че сте прочели и сте съгласни с нашата Декларация за поверителност и Условия за ползване