Комисията за защита на потребителите (КЗП) обяви пускането на ново мобилно приложение, което ще бъде на разположение в близките седмици. Приложението ще улесни подаването на жалби и сигнали от потребителите, включително чрез възможността за прикачване на доказателства, като снимки, заснети на място.
Също така, КЗП съветва гражданите да бъдат особено внимателни при планирането на летните си почивки, като през 2024 г. е отчетен значителен брой жалби – над 27 000, свързани със различни услуги, включително туристически, мобилни оператори, банки и бързи кредити.
От комисията напомнят на потребителите да проверяват дали туроператорите и местата за настаняване са регистрирани и категоризирани, да се уверят, че туроператорите имат валидни застраховки и да бъдат особено внимателни при преглед на условията за анулиране на резервации и възстановяване на суми. Бъдете особено внимателни към оферти с прекалено ниски цени или неясни условия.
Повече информация ще бъде предоставена и в подстраницата на КЗП на сайта potrebiteli.info.
