Личният телефонен номер на председателя на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова вече е публично достъпен, а обажданията от недоволни граждани не спират. Самата тя съобщи номера си в ефира на предаването „Здравей, България“, като даде възможност на хората да споделят директно с нея какво ги притеснява в цените на стоките и услугите.
Според репортаж на Нова телевизия телефонът на Манолова звъни активно вече 4-ти ден. Малко след телевизионното си участие тя показа десетки пропуснати обаждания, а в публикация във Фейсбук заяви, че връща позвъняванията на хората.
За да провери какви са най-честите оплаквания, телевизионният екип подготви заедно със създателите на групата „Бойкот на наглите“ специален списък с проблеми, които потребителите искат да поставят пред председателя на комисията.
Кои цени предизвикват най-голямо недоволство?
Сред първите теми в списъка са разходите за зелени училища – услуга, чието поскъпване предизвиква недоволство сред членовете на групата.
Следват лекарствата срещу настинка и грип. Като пример е посочен един и същ продукт, чиято цена се е увеличила от 5,10 евро на 5,40 евро в рамките на 1 седмица.
В списъка попадат и медицинските услуги. Потребителят Пламен изрази притеснение от твърдения за сериозно увеличение на цената на ядрено-магнитния резонанс.
„Говори се, че ядрено-магнитният резонанс от 300 лева е станал 300 евро“, споделя той.
Това е представено като сигнал от потребител, а не като официално потвърдена информация за цените на услугата във всички лечебни заведения.
Автосервизи, технически прегледи и паркиране
Недоволството обхваща и разходите за автомобили. В списъка са включени автосервизите и годишните технически прегледи, които според Пламен също са поскъпнали значително.
Той посочва пример с технически преглед, чиято цена по думите му е нараснала от 60 лева на 60 евро. Според него подобни разходи са особено чувствителни за домакинствата, тъй като част от тях са неизбежни или произтичат от законови изисквания.
Към сигналите са добавени и таксите за паркиране и синята зона, които също натоварват бюджета на шофьорите.
„За 7–10 евро оставаш гладен“
Христо, друг участник в репортажа, насочва вниманието към цените в ресторантите. Той разказва, че често обядва на различни места и сравнява разходите си с тези от предходната година.
По думите му преди е можел да се нахрани с таратор и десерт за 7–10 лева, докато сега със същата сума, но в евро, трудно успява да получи пълноценен обяд.
Примерът му показва как поскъпването на ежедневните услуги се отразява на потребителите, които трябва да отделят все по-голяма част от средствата си за обичайни разходи.
Успя ли телевизионният екип да се свърже с Манолова?
След съставянето на списъка с оплаквания екипът на Нова телевизия се опитал да потърси Мая Манолова по телефона. Според репортажа обаче връзка с нея не е била осъществена.
Така остава отворен въпросът доколко достъпният личен номер ще помогне на гражданите да получат отговор на сигналите си и какви действия могат да последват от тях.
Оплакванията обхващат широк кръг от ежедневни разходи – от лекарства и медицински прегледи до транспорт, паркиране и хранене. За потребителите основният проблем е не само поскъпването, а и все по-трудното покриване на обичайните нужди с наличните доходи.
