Аварийното звено за помощ и превенция към Община Самоков продължава да затвърждава своята важна роля в подобряването на градската среда, като за последните месеци е реагирало на стотици сигнали от граждани и институции.
Благодарение на новата дигитална платформа на Контактния център и мобилното приложение Call Samokov, жителите на общината могат лесно да съобщават за нередности, които достигат директно до компетентните екипи. Само за четири месеца чрез тези канали са обработени стотици сигнали, свързани основно с поддръжката на пътната инфраструктура, проблеми с отпадъци, водоснабдяване, нерегламентирани сметища и безстопанствени животни.
Екипите от Аварийното звено работят в тясна координация с различни институции, включително Районното управление на полицията, Пожарната служба, Агенция „Пътна инфраструктура“ и експлоатационните дружества, като често действат и по собствена инициатива при регулярни обходи на територията на общината.
От местната администрация подчертават, че навременната намеса и проактивният подход на звеното са основополагащи за поддържането на сигурна, чиста и добре организирана градска среда.
