Омбудсманът Велислава Делчева напомня на гражданите, че крайният срок за подаване на възражения срещу изравнителните сметки за парно и топла вода изтича на 31 август.
Всеки потребител трябва да сравни показанията на уредите в жилището си с вписаните от топлинния счетоводител в изравнителната сметка. При съмнения относно коректността, може да подаде рекламация до края на месеца.
След изтичането на срока възражения вече не се приемат и гражданите могат да търсят правата си единствено по съдебен ред.
До 31 август клиентите имат възможност и да заявят допълнителен отчет на уредите, ако не са осигурили достъп по време на редовния отчет.
„Правото на реално измерване и отчитане на потреблението е едно от основните права на гражданите“, подчертава омбудсманът.
