Омбудсманът Велислава Делчева отправи официално предупреждение към Народното събрание за задълбочаващите се социални и икономически проблеми в страната. В писмо до председателя на парламента Михаела Доцова и народните представители тя настоява за незабавни законодателни промени в защита на гражданите.
Повод за обръщението е годишният отчет на институцията за дейността през 2025 година, внесен в парламента в края на март. Данните показват сериозен натиск върху обществото – повече от десет хиляди и петстотин жалби и сигнали са постъпили при обществения защитник, а над сто и две хиляди души са получили помощ и съдействие.
Сред най-тревожните тенденции Делчева откроява рязкото увеличение на сигналите, свързани с поскъпването на основни стоки и услуги. Само през първите месеци на 2026 година в институцията са постъпили над шест хиляди оплаквания за увеличени цени на хранителни продукти, лекарства, медицински изделия, електроенергия и транспорт.
Омбудсманът предупреждава и за тежките последици върху жителите на малките населени места, където транспортни линии се закриват заради високите разходи, което допълнително затруднява достъпа на хората до услуги и работа.
В писмото си Делчева настоява парламентът спешно да предприеме ефективни мерки за овладяване на ценовия натиск, особено при стоките от първа необходимост.
Сериозен дял от жалбите са свързани и с водоснабдителните услуги. По данни на омбудсмана много граждани се оплакват от липса на вода, лошо качество на услугата и несъответствие между цената и реалното обслужване.
Критики са отправени и към практиките на колекторските фирми и дружествата за бързи кредити. В сигнали до институцията граждани описват случаи на психологически натиск, неясни задължения, начисляване на спорни такси и липса на информация при прехвърляне на дългове.
Докладът засяга още проблемите със социалните помощи, достъпа до социални услуги и необходимостта минималните пенсии да бъдат обвързани с линията на бедност. Делчева подчертава и нуждата от законодателни гаранции за равнопоставеност на хората с увреждания.
Особено внимание е отделено на реформите в детското правосъдие и необходимостта от промяна на остарелите механизми за запрещение, които според омбудсмана трябва да бъдат заменени с модерни форми на подкрепено вземане на решения.
В обръщението си общественият защитник поставя акцент и върху правата на пациентите с психични заболявания, както и върху необходимостта от ясни правила при прилагането на принудителни мерки.
Сред темите са още защитата на правото на собственост, нерешените въпроси около поземлената реституция и необходимостта от промени в изборното законодателство, така че да бъдат гарантирани правата на българите в чужбина и на хората със сензорни увреждания.
В края на писмото Велислава Делчева заявява готовност за активно сътрудничество с парламента и участие в изработването на законодателни решения по всички теми, свързани с правата на гражданите.
