Сериозен технически проблем засегна хиляди потребители на мобилния оператор Vivacom в цялата страна днес. Клиенти сигнализират за невъзможност да осъществяват телефонни обаждания, като засегнати са както големи градове като София, Варна и Бургас, така и по-малки населени места. От компанията потвърдиха за проблеми в системата чрез кратко съобщение на сайта си, както и чрез автоматичния чатбот.
Ситуацията привлече вниманието на председателя на Комисията по транспорт и съобщения в Народното събрание – Кирил Добрев, който настоява за незабавна и прозрачна информация от страна на мобилния оператор. Според него, подобен срив, който засяга частни лица, фирми, здравни и аварийни служби, е изключително тревожен и изисква спешни действия.
Добрев подчерта, че в съвременния дигитален свят достъпът до мобилна връзка е неотменимо право, а не лукс. Той заяви, че Комисията ще изиска официален доклад от КРС и ще се обсъждат мерки за подобряване на сигурността и реакцията при подобни инциденти в бъдеще.
„Обществото очаква бързи и ясни отговори. Операторите трябва да гарантират стабилност, отговорност и навременна комуникация с потребителите“, подчерта Добрев.
