Институцията на Омбудсман на Република България се обяви остро срещу предложението на Топлофикация София за значително увеличение на цената на топлинната енергия. Според дружеството тарифата трябва да се повиши с близо 30 процента – ход, който според обществения защитник би поставил под сериозен натиск хиляди домакинства.
В писмо до председателя на Комисия за енергийно и водно регулиране Пламен Младеновски омбудсманът Велислава Делчева предупреждава, че подобен ръст е трудно поносим за гражданите, които и без това се справят трудно с нарастващите разходи за основни услуги.
Според нея международното напрежение около Близкия изток влияе върху цените на енергийните ресурси, но това не означава автоматично всяко поскъпване да се прехвърля директно върху потребителите. Делчева подчертава, че когато доходите на хората не растат със същото темпо, рязкото увеличаване на цените на базови услуги създава сериозен социален дисбаланс.
Недоволство заради качеството на услугата
Общественият защитник обръща внимание и на факта, че предложението за по-високи цени идва на фона на значително обществено недоволство. Граждани продължават да се оплакват от високи сметки, неясни механизми за формиране на цените и проблеми с качеството на услугата.
В институцията на омбудсмана продължават да постъпват сигнали от хора, които трудно успяват да покриват разходите си за отопление и електроенергия. Според Делчева всяко ново увеличение увеличава риска от задлъжняване и навлизане на домакинствата в енергийна бедност.
Искане за пълна проверка на приходите
Омбудсманът посочва още, че столичното топлофикационно дружество е прекратило публикуването на информация за евентуално надвзети или недовзети приходи, които се образуват вследствие на прогнозните цени в действащия ценови период.
Допълнително се отбелязва, че през седем от последните десет месеца дружеството е плащало природния газ на по-ниска цена от предварително заложената в тарифите за потребителите.
Затова Делчева настоява Комисия за енергийно и водно регулиране да направи подробна проверка и да установи точния размер на евентуално надвзетите приходи на Топлофикация София за ценовия период 2025–2026 година. Тези резултати трябва да бъдат отразени при определянето на новите цени, които се очаква да влязат в сила от 1 юли 2026 година.
Призив за прозрачност при новите цени
Омбудсманът подчертава и необходимостта при определяне на цените да се отчита реалното качество на услугата и изпълнението на ремонтните и инвестиционните програми на топлофикационните дружества.
Според Делчева регулаторът трябва да направи задълбочен и прозрачен анализ на всички елементи в предложената цена и да не допуска автоматично одобрение на увеличение без ясни аргументи. Тя настоява също заявленията за нови тарифи на всички топлофикационни компании да бъдат публикувани своевременно, за да се гарантира максимална публичност и обществен контрол.
